Confidentialité et protection des données

Le responsable du traitement des données est :

Konrad Mendrek

Güntherstr 40

44143 Dortmund

Deutchland

info@mendrek.de

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. Données d’accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir d’informations personnelles. Chaque fois que vous accédez à un site Web, le serveur Web ne stocke automatiquement qu’un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de récupération, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès) et documente la récupération.

Ces données d’accès sont évaluées exclusivement dans le but d’assurer un fonctionnement sans problème du site et d’améliorer notre offre. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes à une présentation correcte de notre offre, qui prédominent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts. Toutes les données d’accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite de page.

Services d’hébergement par un fournisseur tiers

Dans le cadre du traitement en notre nom, un fournisseur tiers nous fournit les services d’hébergement et de présentation du site Web. Toutes les données collectées dans le cadre de l’utilisation de ce site Web ou dans des formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne décrite ci-dessous sont traitées sur ses serveurs. Le traitement sur d’autres serveurs n’a lieu que dans le cadre expliqué ici.

Ce prestataire de services est situé dans un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

2. Collecte et utilisation des données pour le traitement du contrat, la prise de contact et l’ouverture d’un compte client

Nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour traiter le contrat ou pour traiter votre contact et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou le contact sans leurs informations. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous nous avez fournies conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD pour le traitement des contrats et le traitement de vos demandes.Si vous avez donné votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD en décidant d’ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d’ouvrir un compte client.Après l’achèvement du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées pour un traitement ultérieur et Expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux supprimés, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

3. Transfert de données

Pour l’exécution du contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD, nous transmettons vos données à la société de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez dans le processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cet effet à la banque chargée du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement mandaté par nous ou au service de paiement sélectionné pour le traitement des paiements. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également ces données eux-mêmes si vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos données d’accès pendant le processus de commande. À cet égard, la déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s’applique.

Il en va de même pour le transfert de données à nos fabricants ou grossistes dans les cas où ils prennent en charge l’expédition pour nous (livraison directe).

4. Cookies et analyse web

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, d’afficher des produits appropriés ou d’études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, qui prédominent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D’autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). La durée de stockage peut être trouvée dans l’aperçu dans les paramètres de cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la façon dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui explique comment modifier vos paramètres de cookies. Ceux-ci peuvent être trouvés pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants:

Si les cookies ne sont pas acceptés, les fonctionnalités de notre site Web peuvent être limitées.

Si vous avez donné votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, ce site Web utilise également le cookie DoubleClick à des fins publicitaires dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics (voir ci-dessous), ce qui permet de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d’autres sites Web. Les informations générées automatiquement par le cookie concernant la visite de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L’adresse IP est raccourcie en activant l’anonymisation IP sur ce site Web avant la transmission dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site Web. Google peut également transférer ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Après l’arrêt de la finalité et la fin de l’utilisation de Google DoubleClick par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Google Double Click est une offre de Google Ireland Limited, une société de droit irlandais dont le siège social est situé Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. (www.google.de). Dans la mesure où des informations sont transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant le cookie DoubleClick via ce lien. En outre, vous pouvez vous informer auprès de la Digital Advertising Alliance sur la configuration des cookies et effectuer des réglages à cet effet. Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l’analyse Web

Si vous avez donné votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, ce site Web utilise Google (Universal) Analytics à des fins d’analyse du site Web. Le service d’analyse Web est une offre de Google Ireland Limited, une société enregistrée et exploitée en vertu du droit irlandais dont le siège social est situé Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web, telles que les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l’anonymisation IP sur ce site Web, l’adresse IP est raccourcie avant la transmission dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Après l’arrêt de la finalité et la fin de l’utilisation de Google Analytics par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Dans la mesure où des informations sont transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Cela empêche la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google.

Comme alternative au plugin du navigateur, vous pouvez cliquer sur pour empêcher Google Analytics de collecter des données sur ce site Web à l’avenir. Un cookie de désactivation est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, il vous sera demandé de donner à nouveau votre consentement.

Si vous avez donné votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, ce site Web utilise également Google Signals. Il s’agit d’une fonction d’extension de Google Analytics qui permet ce que l’on appelle le « suivi multi-appareils ». Cela signifie que dans la mesure où vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Google, Google peut créer des rapports sur le comportement d’utilisation (en particulier les numéros d’utilisateur multi-appareils), même si vous changez d’appareil. À cette fin, Google utilise les données si vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google. Nous ne traitons pas de données personnelles à cet égard, nous recevons uniquement des statistiques créées sur la base de Google Signals.Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Cela empêche la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google. En outre, vous pouvez désactiver le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google. Les détails peuvent être trouvés ici.

5. Marketing en ligne

Google AdSense

Notre site Web commercialise des espaces pour les annonces tierces et les réseaux publicitaires via Google AdSense. Ces annonces vous seront affichées à divers endroits sur ce site. Si vous nous avez donné votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, le cookie DoubleClick sera défini par Google dans le cadre de l’intégration de Google AdSense.

Cela permet l’affichage de la publicité basée sur les intérêts en attribuant automatiquement un ID utilisateur pseudonyme, à l’aide duquel les intérêts sont déterminés sur la base des visites sur ce site Web et d’autres. Après l’arrêt de la finalité et la fin de l’utilisation de Google AdSense par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Google AdSense est une offre de Google Ireland Limited, une société de droit irlandais dont le siège social est situé Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (www.google.de). Dans la mesure où des informations sont transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici : https://www.privacyshield.gov/list. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant le cookie DoubleClick via ce lien. En outre, vous pouvez vous informer auprès de la Digital Advertising Alliance sur la configuration des cookies et effectuer des réglages à cet effet.

Remarketing Google Ads

Nous utilisons Google Ads pour faire la publicité de ce site Web dans les résultats de recherche Google et sur des sites Web tiers. À cette fin, le cookie de remarketing est défini par Google lorsque vous visitez notre site Web, ce qui permet automatiquement la publicité ciblée par centres d’intérêt au moyen d’un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans la commercialisation optimale de notre site Web conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, qui prédominent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts. Après l’arrêt de la finalité et la fin de l’utilisation de Google Ads Remarketing par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Tout traitement ultérieur des données n’aura lieu que si vous avez accepté que Google associe votre historique de navigation sur le Web et les applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le Web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Web, Google utilise vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement liées par Google aux données de Google Analytics afin de former des groupes cibles.

Google Ads est une offre de Google Ireland Limited, une société de droit irlandais, dont le siège social est situé Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (www.google.de). Dans la mesure où des informations sont transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données.

Vous pouvez désactiver le cookie de remarketing via ce lien. En outre, vous pouvez vous informer auprès de la Digital Advertising Alliance sur la configuration des cookies et effectuer des réglages à cet effet.

Google reCAPTCHA Afin de nous

protéger contre l’utilisation abusive de nos formulaires Web et le spam, nous utilisons le service Google reCAPTCHA dans le cadre de certains formulaires de ce site Web. Google reCAPTCHA est une offre de Google Ireland Limited, une société de droit irlandais dont le siège social est situé Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. (www.google.de). En vérifiant la saisie manuelle, ce service empêche les logiciels automatisés (appelés bots) de mener des activités abusives sur le site Web. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans la protection de notre site Web contre les abus et dans une présentation sans problème de notre présence en ligne, qui sont prédominants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts.

Google reCAPTCHA utilise des méthodes qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web, telles que les cookies, au moyen d’un code intégré au site Web, appelé JavaScript. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site Web, y compris votre adresse IP, sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En outre, d’autres cookies stockés par les services Google dans votre navigateur sont évalués par Google reCAPTCHA. La lecture ou l’enregistrement des données personnelles à partir des champs de saisie du formulaire respectif n’a pas lieu.

Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le JavaScript ou le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) à Google et le traitement de ces données par Google en empêchant l’exécution de JavaScripts ou l’installation de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut limiter la fonctionnalité de notre site Web pour votre utilisation.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google ici.

Google Fonts

Le code de script « Google Fonts » est intégré à ce site Web. Google Fonts est une offre de Google Ireland Limited, une société de droit irlandais dont le siège social est situé Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. (www.google.de). Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une présentation uniforme du contenu de notre site Web conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans ce contexte, une connexion est établie entre le navigateur que vous utilisez et les serveurs de Google. En conséquence, Google apprend que notre site Web a été consulté via votre adresse IP. Dans la mesure où des informations sont transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google.

6. Médias sociaux

Notre présence en ligne sur Facebook, Instagram

Notre présence sur les réseaux sociaux et les plateformes sert une meilleure communication active avec nos clients et prospects. Nous vous informons de nos produits et des promotions spéciales en cours.Lorsque vous visitez notre présence en ligne dans les médias sociaux, vos données peuvent être automatiquement collectées et stockées à des fins d’études de marché et de publicité. Des profils dits d’utilisateurs sont créés à partir de ces données à l’aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l’intérieur et à l’extérieur des plates-formes qui sont présumées correspondre à vos intérêts. À cette fin, des cookies sont généralement utilisés sur votre appareil. Ces cookies stockent le comportement des visiteurs et les intérêts des utilisateurs. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre et une communication efficace avec les clients et les parties intéressées, qui sont prédominantes dans le cadre d’une mise en balance des intérêts. Si les opérateurs respectifs des plateformes de médias sociaux vous demandent leur consentement au traitement des données, par exemple à l’aide d’une case à cocher, la base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Dans la mesure où les plateformes de médias sociaux susmentionnées ont leur siège aux États-Unis, les dispositions suivantes s’appliquent : Pour les États-Unis, il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne. Cela remonte au bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel pour l’entreprise respective peut être consulté ici. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l’utilisation des données par les fournisseurs sur leurs pages ainsi qu’une option de contact et vos droits à cet égard et des options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, en particulier les options d’opposition (opt-out), dans les informations sur la protection des données des fournisseurs liés ci-dessous. Si vous avez encore besoin d’aide, vous pouvez nous contacter.

Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/

Le traitement des données est effectué sur la base d’un accord entre responsables conjoints du traitement conformément à l’article 26 du RGPD, que vous pouvez consulter ici. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données dans le cadre de la visite d’une page fan Facebook (informations sur les données statistiques) ici.

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Possibilité d’opposition (opt-out) :

Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

7. Options de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

conformément à l’article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons dans la mesure spécifiée dans les présentes;

conformément à l’article 16 du RGPD, le droit de demander immédiatement la correction de vos données personnelles incorrectes ou complètes stockées par nous ;

conformément à l’article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, sauf traitement ultérieur

d’exercer le droit à la liberté d’expression et d’information;

pour se conformer à une obligation légale;

pour des raisons d’intérêt public, ou

est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice;

conformément à l’article 18 du RGPD, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où

l’exactitude des données est contestée par vous ;

le traitement est illicite mais vous vous opposez à son effacement ;

nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou

vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21 du RGPD ;

conformément à l’article 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;

conformément à l’article 77 du RGPD, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou notre siège social.

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, pour information, correction, restriction ou suppression de données ainsi que pour la révocation du consentement accordé ou l’objection à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

Droit d’opposition Dans la mesure où

nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de sauvegarder nos intérêts légitimes qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous n’avez le droit de vous y opposer que s’il existe des raisons découlant de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Cela ne s’applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

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